Travaux d’entretien, d’évolution et de développement des systèmes de soutien

La Régie de l'assurance maladie du Québec, ci-après appelée la Régie, personne morale légalement constituée et ayant son siège au 1125, Grande Allée Ouest, Québec (Québec) G1S 1E7, requiert, par le présent appel d’offres, des soumissions de prestataires de services pour la réalisation du projet suivant : « Travaux d’entretien, d’évolution et de développement des systèmes de soutien ». La Régie est à la recherche d’un prestataire de services œuvrant dans le domaine des technologies de l’information pour des travaux d’entretien, d’évolution et de développement de systèmes de soutien. Le contrat de services professionnels à intervenir sera d’une durée de 36 mois débutant le 5 octobre 2026 pour se terminer le 4 octobre 2029. La Régie veut conclure un contrat pour la réalisation des travaux suivants : Ø  Portées 1 et 2 : les travaux sont à exécution sur demande pour la réalisation de diverses demandes d’intervention confiées en fonction des besoins de la Régie tout au long de la durée du contrat; Ø  Portée 3 : les travaux à réaliser sont rémunérés en mode forfaitaire pour des tâches de support et d’entretien. Le prestataire de services doit prévoir l’entrée en fonction de cinq (5) ressources dès le 5 octobre 2026. Les ressources présentées dans la soumission du prestataire de services doivent obligatoirement entrer et demeurer en fonction selon les modalités indiquées à l’article « Modalités de mise en œuvre et de réalisation » sous peine de subir toute pénalité indiquée dans les présents documents d’appel d’offres, si cette exigence n’est pas respectée. Le prestataire de services doit soumettre, le cas échéant, un taux horaire pour chacun des profils d’expertises énoncés au bordereau de prix. Les taux horaires, le cas échéant, incluent le coût de la main-d’œuvre et de l’équipement nécessaire à l’exécution du contrat de même que les frais généraux, les frais d’administration, les frais de déplacement et de séjour, les avantages sociaux, les profits et les autres frais indirects inhérents au contrat et, lorsque applicables, les frais et les droits de douane, les permis, les licences et les assurances. Le prestataire de services doit posséder, au moment du dépôt de son offre, une certification : ISO 9001 : 2015. Le prestataire de services doit démontrer dans sa soumission qu’il possède toutes les compétences professionnelles spécialisées et qu’il dispose de toutes les expertises requises et nécessaires à la réalisation d’un tel projet. Le prestataire de services retenu sera celui dont la soumission conforme et admissible aura obtenu le prix ajusté le plus bas conformément à la façon décrite à l’article 4.20., en fonction des besoins et des exigences exprimés dans les présents documents d’appel d’offres. La Régie ne s’engage à accepter aucune des soumissions reçues, notamment lorsqu’elle juge que les prix sont trop élevés ou disproportionnés ou ne reflètent pas un juste prix.