Rehaussement du système téléphonique

L’Institut de la statistique du Québec utilise actuellement des systèmes CS1000 d’Avaya avec des téléphones analogiques et numériques. Puisque ces systèmes sont désuets et qu’ils ne seront plus supportés par le manufacturier dans un avenir rapproché, l’Institut a décidé de remplacer ses systèmes téléphoniques par un seul système de nouvelle génération avec des téléphones IP. Le devis technique décrit le système téléphonique requis pour répondre aux besoins de l’Institut de la statistique du Québec. Les sites visés par cet appel d’offres sont : • Québec : 200 chemin Sainte-Foy • Montréal : 1200 ave McGill College Le système téléphonique exigé doit fonctionner sur les serveurs virtuels VMware du requérant. Les sites ci-dessus sont présentement reliés par un réseau IP de type MPLS avec qualité de service (QoS). Les réseaux IP locaux offrent également la QoS et l’alimentation électrique en ligne (PoE) pour les terminaux téléphoniques IP. Le nouveau système téléphonique devra être relié au système Pronto de la compagnie Voxco par des liens SIP. Ce système est utilisé par le requérant pour la réalisation de sondage téléphonique. Le soumissionnaire retenu devra fournir, installer et supporter tous les équipements et logiciels inclus dans son offre pour une période de 5 ans. Il devra également former les utilisateurs et les gestionnaires du système téléphonique.