Service de navettes fluviales 2023-2025

Le présent Appel d’Offres vise à retenir les Services d’un ou de plusieurs ADJUDICATAIRES pour l’exploitation d’un Service de navettes fluviales pendant la période de la mi-mai à la minovembre de l’année 2023 (le terme de base du Contrat) avec la possibilité d’une première option de prolongation du service de la mi-mai à la mi-novembre de l’année 2024 et d’une deuxième option de prolongation du service de la mi-mai à la mi-novembre de l’année 2025 selon les conditions et modalités décrites aux présents Documents d’Appel d’Offres. La possibilité de prolongation en 2024 et en 2025 dépendra principalement de la performance du Service de navettes fluviales pendant la saison précédente et le maintien des besoins exprimé au présent Devis. Les conditions d’application de cette disposition sont détaillées à l’article 15.00 du Contrat. Dans le cadre du présent Contrat, six (6) liaisons seront effectuées notamment : • Quatre (4) liaisons s’effectueront entre le quai Jacques-Cartier du Vieux-Port de Montréal « Vieux-Port » et les destinations suivantes : - Le quai de Les Chaloupiers de Montréal Ltée (Montréal Boatmen Ltd) à Pointeaux- Trembles « Pointe-aux-Trembles » et après le quai de Bellevue des Varennes « Varennes »; - Le quai du Parc Jean-Drapeau à l’Île Sainte-Hélène « Île Sainte-Hélène » ; - Le quai de la Marina Réal-Bouvier de Longueuil « Longueuil » ; - Le quai municipal Yvon-Julien de Boucherville « Boucherville ». • Deux (2) liaisons s’effectueront entre le quai du Parc de la Promenade-Bellerive de Montréal « Promenade Bellerive » et les destinations suivantes : - Le quai Nord de l’Île Charron « Île Charron » ; - Le quai municipal Yvon-Julien à Boucherville « Boucherville ». Chacun des ADJUDICATAIRES du Service de navettes fluviales 2023-2025 devra fournir, sans s’y limiter : - Les bateaux ; - L’équipage et le personnel d’accueil ; - La plateforme numérique de réservation pour les passagers ; - L’installation d’un service d’affichage sur les bateaux et la distribution des outils publicitaires aux usagers ; - Le service à la clientèle ; - La prise en charge de vérificatrices des titres de transport prêtées par le DONNEUR D’ORDRE à chaque ADJUDICATAIRE, à raison d’une (1) vérificatrice par navette fluviale soit une (1) par quai. Une (1) vérificatrice supplémentaire sera mise en réserve en cas de panne ou bris, gardée en un lieu à déterminer ; - La mise à disposition d’un (1) terminal de point de vente (TPV) par quai. - Le service de renseignement et de vente des titres à la clientèle.