Entretien ménage école secondaire de Saint-Marc

Profil et expérience de la firme; Éléments souhaités pour le critère 1 : Une entreprise en affaire depuis au moins cinq (5) ans. Une entreprise bien structurée. Du personnel gestion et de supervision expérimenté qui serait affecté au contrat et en quantité suffisante permettant de gérer efficacement les responsabilités prévues dans le présent appel d’offres Expérience dans la réalisation de contrats d’envergure en entretien ménager; Éléments souhaités pour le critère 2 : Par ces contrats, le Soumissionnaire doit démontrer qu’il possède l’expérience et les ressources humaines et matérielles nécessaires pour exécuter des contrats semblables au présent appel d’offres. Au cours des cinq (5) dernières années, le Soumissionnaire doit démontrer qu’il a géré au moins deux (2) contrats de plus de 12 000 m2 chacun. Au cours des cinq (5) dernières années, le Soumissionnaire doit démontrer qu’il a géré simultanément et pendant au moins un an un groupe de contrats totalisant au moins 25 000 m2 dans le milieu de l’éducation (cégeps, collèges privés, écoles polyvalentes, universités). Une bonne connaissance du milieu institutionnel en général et du milieu de l’éducation en particulier. Le Soumissionnaire doit être en mesure de fournir des références satisfaisantes dans au moins deux (2) contrats sur trois (3) parmi ceux fournis précédemment. Ces références peuvent être vérifiées par l’ORGANISME PUBLIC. Gestion de la firme; Éléments souhaités pour le critère 3 : Le Soumissionnaire doit démontrer qu’il a une gestion bien structurée et professionnelle en matière de recrutement et de formation. Le Soumissionnaire doit décrire un minimum de deux (2) mesures incitatives, mises en œuvre actuellement dans son entreprise, visant la rétention du personnel. Organisation du support au service et du contrôle de la qualité. Éléments souhaités pour le critère 4 : Des ressources de soutien sur le plan des opérations et de la logistique disponibles pour répondre en tout temps, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 pour résoudre rapidement les problématiques qui peuvent survenir afin d’assurer une prestation de services. L’existence de modalités efficaces d’inspection des travaux permettant au PRESTATAIRE DE SERVICES de s’assurer que le travail accompli rencontre en continu les exigences spécifiées du client. Pour être considérée comme acceptable, une soumission doit obtenir un « niveau de performance acceptable » aux quatre (4) critères lors de son évaluation par le comité de sélection. Les soumissions sont classées en deux (2) groupes selon qu’elles sont jugées acceptables ou non.