Outil d’orchestration des activités cliniques de la médecine de jour à l’Hôpital Anna-Laberge

Le CISSSMO recherche une solution permettant d’orchestrer de manière intégrée les activités de médecine de jour, en supportant à la fois les équipes cliniques, administratives et de gestion. Les besoins exprimés visent à soutenir la gestion opérationnelle en temps réel, améliorer la fluidité des parcours patients et optimiser l’utilisation des ressources en médecine de jour. La solution doit permettre la visualisation en temps réel du parcours des usagers (arrivée, attente, en traitement, complété), le suivi des étapes du parcours clinique, l’identification des délais et des situations de goulots d’étranglement, la priorisation des usagers selon des critères cliniques et organisationnels et la gestion dynamique des séquences d’activités. La solution doit permettre :  l’assignation dynamique des usagers aux espaces de soins (chaises, civières);  la gestion en temps réel de l’utilisation des ressources (personnel, lieux, équipements);  la coordination des activités cliniques et des examens;  la gestion des rendez-vous, des arrivées et des retards;  la génération d’alertes ou de notifications en cas de situations critiques (retards, surcharge, conflits).  recommandations automatisées d’assignation des usagers et des ressources;  priorisation dynamique basée sur des règles configurables ou algorithmiques;  ajustement en temps réel des séquences d’activités;    identification proactive des risques de congestion ou de dépassement de capacité;  suggestion d’actions correctrices aux gestionnaires et aux équipes.  des interfaces adaptées aux différents profils (infirmières, personnel administratif, gestionnaires);  des tableaux de bord opérationnels en temps réel;  des outils de communication intégrés entre les intervenants;  une réduction des tâches administratives manuelles et de la duplication de saisie;  une utilisation simple, intuitive et adaptée aux réalités cliniques Le logiciel doit être en mesure d’être interfacé avec le Dossier client informatisé (DCI), avec l’index-patient de l’établissement, avec l’ADT de l’établissement et tout autre interface requise