Services informatique de support de bureau

Contexte
Dans le cadre des activités de la Direction générale des solutions d’affaires de Transports Canada, la Direction générale de la gestion des services et de la technologie de l’information (DGGSTI) assure la planification globale de la gestion de l’information et de la technologie de l’information (GI-TI) et fournit aux employés de Transports Canada des services de soutien aux opérations quotidiennes.
Au sein de la DGGSTI, les Opérations d’infrastructure, en coordination avec les groupes de soutien régionaux, sont responsables de l’exploitation quotidienne et du soutien de l’infrastructure technique de GI-TI, y compris la conception, l’acquisition, la mise en œuvre et le soutien technique permanent. La DGGSTI assume également la responsabilité fonctionnelle du maintien d’une liaison avec Services partagés Canada (SPC) relativement à l’infrastructure de GI-TI de toutes les régions de Transports Canada d’un bout à l’autre du pays.

Des renseignements supplémentaires sur l’organisation de Transports Canada sont présentés sur le site Web du Ministère : www.tc.gc.ca.

Objectif
Transports Canada a besoin de conclure avec une entreprise de services commerciaux de TI un marché relatif à la prestation de services de soutien pour les ordinateurs de bureau aux employés de Transports Canada.