ENTRETIEN PRÉVENTIF ET SOUTIEN POUR DES IMPRIMANTES

La Région de l’Alberta (ci-après « la Région ») du ministère des Affaires autochtones et du Développement du Nord du Canada (AADNC) se sert d’un modèle de réseau courant pour ses impressions et a suivi les tendances habituelles de l’industrie en ce qui a trait à la composition de son parc d’imprimantes. Au cours des dernières années, la Région est passée d’un assortiment d’imprimantes de groupe de travail de milieu de gamme qui lui appartenait et de photocopieurs régionaux plus gros qu’elle louait à un parc d’appareils multifonctions de groupe de travail dont elle est propriétaire et d’imprimantes multifonctions haute vitesse plus grosses. Elle a ainsi fait des gains en matière de fiabilité, de commodité et de soutenabilité tout en réduisant ses coûts globaux.

Ce parc d’imprimantes nécessite un entretien permanent, autant de manière réactive que proactive, afin de prolonger la vie des appareils et de maximiser la disponibilité de cette ressource essentielle. La Région a déjà analysé plusieurs modèles de coûts et a déterminé qu’un modèle par page (« calcul forfaitaire du coût par page ») offre le meilleur équilibre entre la commodité et la valeur. Le montant fixé pour chaque page imprimée comprendra le toner et tous les produits non durables requis, tous les services d’entretien et de réparation (y compris les pièces, la main-d’œuvre et les déplacements) et un minimum de deux (2) visites d’entretien préventif par appareil par année.

Le parc d’appareils est réparti dans trois bureaux : le bureau régional principal à Edmonton, situé au 6e étage de la Place du Canada, un bureau local à Calgary et un bureau situé dans une école à Cold Lake, en Alberta.

Le bureau local de Calgary se trouve dans l’immeuble Chief Big Plume, un immeuble de bureaux appartenant à une Première Nation et situé dans la réserve des Tsuu T’ina adjacente à la ville de Calgary. Le bureau de l’école LeGoff se trouve dans une école appartenant à une Première Nation et située sur des terres de réserve fédérales près de Cold Lake, en Alberta. Nous attendons de l’entrepreneur qu’il offre le même niveau et la même qualité de service à ces deux endroits qu’au bureau régional principal. La sécurité sur place et les dispositions relatives à l’accès aux lieux peuvent toutefois y être différentes. 

Le marché fera l’objet d’un processus concurrentiel entre tous les titulaires d’arrangements en matière d’approvisionnement pour des services de gestion de l’impression – Gestion du parc M2 (EZ107-120004/C), c’est-à-dire :

4 Office Automation Ltd.
Compugen Inc.
Hewlett-Packard (Canada) Co. Hewlett-Packard (Canada) Cie
1135378 Ontario Ltd. faisant affaire sous le nom de Printersplus
Ricoh Canada Inc.
Sharp Electronics of Canada Ltd.
Xerox Canada Ltd.

Tout autre fournisseur souhaitant présenter une soumission en lien avec ce marché doit présenter une demande afin de devenir titulaire d’un arrangement en matière d’approvisionnement : https://achatsetventes.gc.ca/donnees-sur-l-approvisionnement/appels-d-offres/PW-VAN-579-6966 

Il appartient aux soumissionnaires de s’assurer que leur proposition montre de manière suffisante leurs qualifications et leur expérience quant à la prestation de services d’entretien préventif et de soutien pour des imprimantes selon le modèle administratif requis.

La durée du marché de services sera de la date d’octroi du marché jusqu’au 31 octobre 2015. AADNC se réserve le droit (à son unique discrétion) de prolonger la durée de ce marché de services pour au plus deux (2) périodes supplémentaires d’un (1) an chacune selon les mêmes modalités.
	
Ce marché est assujetti aux modalités de l’Accord sur le commerce intérieur, de l’Accord de libre-échange nord-américain, de l’accord sur les marchés publics de l’Organisation mondiale du commerce et des accords de libre-échange entre le Canada et le Pérou, la Colombie et le Panama.