– Système de paiement téléphonique à réponse vocale intégrée (RVI)
Numéro de sollicitation T8080-150038
Date de publication
Date et heure de clôture 2015/07/13 14:00 HAE
Date de la dernière modification
Description
Titre : Système de paiement téléphonique à réponse vocale intégrée (RVI) de Transports Canada Contexte : Transports Canada (TC) offre actuellement un service de paiement par téléphone permettant à ses clients de payer leurs factures au moyen d’un système de paiement téléphonique à RVI. Le contrat en cours pour ce système arrive à échéance et un nouveau système doit être en place d’ici le 17 novembre 2015. Objectif : Mettre en place un système de paiement téléphonique entièrement automatisé et intégré permettant aux clients de payer des factures ou le solde de leurs comptes. Portée : Mettre en œuvre un système à réponse vocale intégrée pour donner aux clients de Transports Canada la possibilité de payer leurs factures au moyen d’un système de paiement téléphonique automatisé. Le soumissionnaire doit se conformer aux normes de sécurité des données de l’industrie des cartes de paiement (Payment Card Industry Data Security Standard [PCI DSS]).
Durée du contrat
Voir la description ci-dessus pour voir tous les détails.
Accords commerciaux
-
Accord sur le commerce intérieur (ACI)
Coordonnées
Organisation contractante
- Organisation
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Transports Canada
- Adresse
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330, rue SparksOttawa, Ontario, K1A 0N5Canada
- Autorité contractante
- Miller, Peggy
- Numéro de téléphone
- 613-991-2258
- Adresse
-
330 Sparks StreetOttawa, ON, K1A 0N5CA
Organisation(s) d'achat
- Organisation
-
Transports Canada
- Adresse
-
330, rue SparksOttawa, Ontario, K1A 0N5Canada
Détails de l'offre
Tous les détails concernant cette occasion de marché sont disponibles dans les documents ci-dessous. Cliquez sur le nom du document pour télécharger le fichier. Communiquez avec l'agent(e) de négociation des contrats si vous avez des questions concernant ces documents.
| Titre du document | Numéro de la modification | Langue | Téléchargements unique | Date de l’ajout |
|---|---|---|---|---|
| t8080-150038_addendum_1_q_and_a.pdf |
Français
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9 | ||
| t8080-150038_addendum_1_q_and_a.pdf |
Anglais
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9 | ||
| rfp_fren-150038.pdf | 000 |
Français
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21 | |
| t8080-150038_eng_rfp.pdf | 000 |
Anglais
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56 |
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