Système de Gestion de l'Information des Laboratoires

Entente sur le commerce : ALÉNA/ACI/Canada-Pérou
ALE/Canada-Colombie ALE
Processus de demande des soumissions : Tout fournisseur
intéressé peut présenter une soumission
Pièce jointe : Aucune
Stratégie d'approvisionnement concurrentielle : S/O - P&D/LI
seulement
Entente sur les revendications territoriales globales : Non
Nature des besoins : 


Travaux publics et Services gouvernementaux Canada
Secteur de la gestion de l'approvisionnement en services et en
technologies
Direction de l'approvisionnement en logiciels et en systèmes
partagés
Division des achats des logiciels de gestion de l'entreprise - XL
Place du Portage, Phase III, 4C1
11, rue Laurier
Gatineau (Québec)
Canada
K1A 0S5

Le 11 juin 2012						Numéro de dossier:  107XL.47064-124558


DEMANDE D'INFORMATION POUR 

SYSTÈME DE GESTION DE L'INFORMATION DES LABORATOIRES (SGIL)
POUR L'AGENCE DES SERVICES FRONTALIERS DU CANADA


Contexte et but de la présente Demande d'information (DI)

Cette Demande d'information vise à recueillir des informations
sur la livraison du logiciel, la formation des employés, des
services de consultation facultatifs pour faciliter la
configuration du système de même que sur l'option d'achat de
mises à jour annuelles et de soutien technique.  L'objectif de
cette Demande d'information est de recueillir des informations
sur l'ébauche de spécifications préparées et de répondre aux
questions relatives à l'achat d'un nouveau SGIL.

La Direction des sciences et de l'ingénierie (DSI) de l'Agence
des services frontaliers du Canada (ASFC) veut remplacer son
SGIL interne par un logiciel commercial. Le SGIL doit permettre
le suivi des échantillons tout au long de leur cycle de vie qui
comprend les étapes suivantes: ouverture de session par un
client, ouverture de session par un utilisateur du laboratoire,
codage par code à barres, réception de l'échantillon,
préparation de l'échantillon, inventaire des produits chimiques,
analyse de l'échantillon (comprend l'entrée manuelle des données
et l'interfaçage entre instruments), examen des données,
rédaction automatisée et manuelle de rapports, entretien de
l'équipement, interrogation de données, approbation des cas,
distribution électronique de rapports, archivage des rapports et
archivage des données de cas. 

La DSI est l'organe scientifique de l'ASFC. Elle offre une
panoplie de services-conseils de nature scientifique,
analytique, technique et d'ingénierie à l'ASFC et à d'autres
organismes gouvernementaux. Les diverses capacités de la DSI
comprennent, entre autres, l'analyse de marchandises (aliments,
textiles, polymères, produits chimiques organiques, alcool,
tabac et drogues de contrebande), une expertise en examen
judiciaire de documents et la recherche dans les domaines de la
chimie, de la biologie et de la détection du rayonnement.

Actuellement, le laboratoire de l'ASFC se sert d'un SGIL (appelé
«Système de soutien pour les analyses de laboratoire» ou «SSAL»)
élaboré à l'interne à la fin des années 1990. Depuis, de
nombreux correctifs et améliorations ont été apportés au SSAL
pour l'adapter aux besoins changeants de l'organisme. Le
programme utilise le langage PowerBuilder et la base de données
Oracle. L'ASFC envisage aujourd'hui de remplacer son application
interne par un SGIL commercial complet. Présentement, environ
120employés et 250clients de la DSI se servent de la version
courante du SGIL. On estime tout au plus que 20clients et
60employés utilisent le SGIL en même temps. Il faudra entrer
environ 200tests distincts dans le SGIL (au cours de la
configuration initiale) pour répondre aux besoins des diverses
sections du laboratoire.

Le devis contenu dans cette Demande d'information porte sur un
SGIL. Toutefois, selon l'évaluation de quelques produits offerts
sur le marché, le laboratoire de l'ASFC pourrait avoir besoin
d'un SGIL et d'un système de gestion des données d'échantillons
(SGDE) intégré, et peut-être de fonctions supplémentaires. Le
devis porte sur un SGIL/SGDE intégré et toute mention du SGIL
signifie que le système intégré doit offrir la fonction décrite.




Nature de la demande d'information

Cette demande d'information ne constitue pas une invitation à
soumissionner. Elle n'aboutira pas à l'attribution d'un contrat.
Par conséquent, les fournisseurs éventuels de biens ou de
services décrits dans cette demande ne doivent pas réserver des
stocks ou des installations, ou engager des ressources, à la
suite de toutes informations apparaissant dans cette demande
d'information. Les réponses à cette demande d'information ne
serviront pas non plus à la préparation d'une liste
d'approvisionnement. Aussi, le fait qu'un fournisseur éventuel
réponde ou non à celle-ci ne nuira en rien à la possibilité pour
lui d'obtenir des marchés par la suite. Cette demande
d'information ne sera pas non plus nécessairement suivie de
l'acquisition de n'importe quel bien ou service qui y est
décrit. Il s'agit simplement de recueillir auprès de l'industrie
des commentaires concernant le contenu de cette demande
d'information.


Nature et format des réponses attendues

Les répondants sont invités à présenter leurs commentaires,
préoccupations et, le cas échéant, des recommandations
pertinentes sur la façon de répondre aux besoins et aux
objectifs définis dans cette DI. Ils sont également invités à
commenter le contenu, la forme et/ou le plan de tous documents
préliminaires joints à cette DI. Les répondants sont priées
d'expliciter les hypothèses qu'ils avancent dans leur réponse. 


Coûts associés aux réponses

Le Canada ne remboursera pas les dépenses engagées pour répondre
à cette DI.


Traitement des réponses

a)	Utilisation des réponses: Les réponses ne seront pas soumises
à une évaluation officielle. Toutefois, le
Canada pourra les utiliser pour élaborer ou modifier ses
stratégies d'acquisition ou tous documents préliminaires joints
à cette DI. Le Canada examinera toutes les réponses reçues d'ici
la date de clôture de la DI. Cependant, s'il le juge opportun,
il pourrait examiner les réponses reçues après la date de
clôture de la DI.

b)	Équipe d'examen: Une équipe d'examen composée de
représentants du client (selon le cas) et de
fonctionnaires de TPSGC examinera les réponses reçues. Le Canada
se réserve le droit d'engager des consultants indépendants ou de
recourir aux services des ressources du gouvernement qu'il juge
nécessaire pour examiner toute réponse. Toutes les réponses ne
seront pas nécessairement soumises à l'examen de tous les
membres de l'équipe d'examen.

c)	Confidentialité: Les répondants devraient indiquer les
parties de leur réponse qu'ils jugent de nature exclusive
ou confidentielle. Le Canada traitera les réponses selon les
dispositions de la Loi sur l'accès à l'information.

d)	Activité de suivi: Le Canada peut, à sa discrétion,
communiquer avec tous répondants pour leur demander
toutes questions supplémentaires ou clarifications relativement
à un aspect ou l'autre d'une réponse.


Contenu de la présente DI

a)	La présente DI comprend un énoncé des travaux/des besoins
provisoire. Ce document  demeure un travail en
	cours et les répondants ne devraient pas supposer que des
nouvelles dispositions ou exigences ne seront pas
	ajoutées à toute demande de soumissions qui, au bout du compte,
pourrait être diffusée par le Canada. Pas
	plus que les répondants devraient supposer qu'aucune des
dispositions ou aucun des besoins ne sera
	supprimé ou révisé. Des observations concernant ce document
préliminaire seraient appréciées.


Format des réponses

a)	Page de couverture: Si la réponse est donnée en plusieurs
volumes, les répondants sont priés d'indiquer sur
la page de couverture de chaque volume le titre de la réponse,
le numéro de la DI, le numéro du volume et sa raison sociale
complète.

b)	Page titre: La première page de chaque volume de la réponse,
suivant la page de couverture, devrait être la
page titre qui devrait contenir :

i)	le titre de la réponse du répondant et le numéro de volume;
ii)	le nom et l'adresse du répondant;
iII)	le nom, l'adresse et le numéro de téléphone de la
personneressource du répondant;
		iv)	la date;
		v)	le numéro de la DI.

c)	Système de numérotation: Les répondants sont priés d'utiliser
dans leur réponse un système de
numérotation correspondant à celui de cette DI. Toute référence
à des documents descriptifs, à des manuels techniques et à des
brochures accompagnant la réponse devrait respecter ce système. 

d)	Nombre d'exemplaires: Le Canada demande aux répondants de
soumettre trois(3)exemplaires de leur
réponse.


Demandes d'information (DI)

a)		Comme il ne s'agit pas d'un appel d'offres, le Canada ne
répondra pas nécessairement aux Demandes
		d'information écrites des fournisseurs ou ne distribuera pas
nécessairement les réponses à tous les
		fournisseurs éventuels. Toutefois, les répondants qui ont des
questions  relatives à la DI peuvent s'adresser à
		la personne suivante :

MargoA.Conn-Harbinson
Spécialiste en approvisionnements
Division des achats des logiciels de gestion de l'entreprise -
XL, 4C1, station35
Direction de l'acquisition de logiciels et de systèmes partagés
Secteur de la gestion de l'approvisionnement en services et en
technologies
Travaux publics et Services gouvernementaux Canada
Place du Portage, phaseIII
11, rue Laurier
Gatineau (Québec)K1A 0S5
Tél.: 8199561114
Téléc.: 8199533703
Courriel: margo.conn-harbinson@tpsgc-pwgsc.gc.ca


Soumission des réponses

a)	Délai de présentation des réponses et adresse d'expédition :
Les fournisseurs intéressés devraient
adresser leur réponse à l'adresse suivante avant l'heure et la
date indiquées à la page1 du présent document:
	
	Envoyer directement à :
	
	Réception des soumissions
	Travaux Publics et Services Gouvernementaux Canada
	Place du Portage, Phase III
	Noyau 0A1
	11, rue Laurier
	Gatineau, Québec,
	Canada
		K1A 1C9

		Les réponses ne doivent pas être envoyées directement à
l'autorité contractante.

b)	 Responsabilité en ce qui a trait à la réception des réponses
dans les délais prescrits: Il  incombe à
chaque répondant de s'assurer que sa réponse est livrée à la
bonne adresse et qu'elle est reçue dans les délais prescrits.

c)	Adresse du Module de réception des soumissions utilisée pour
l'envoi des réponses: L'adresse
cidessus sert seulement à la soumission des informations
relatives à cette DI. Aucune autre communication ne doit être
envoyée à cette adresse.

d)	Identification des réponses: Chaque répondant devrait
s'assurer que son nom et son adresse, ainsi que le
	numéro de la DI et la date de clôture figurent lisiblement sur 
l'enveloppe.

Date de livraison : Indiquée ci-dessus

L'État se réserve le droit de négocier les conditions de tout
marché avec les fournisseurs.

Les documents peuvent être présentés dans l'une ou l'autre des
langues officielles du Canada.