Services Professionnels en Intelligence d'Affaires

Le CIUSSS-SLSJ désire, par le biais de cet appel d’offres, poursuivre ses travaux reliés à la création et à la consolidation d’un entrepôt de données au sein de son programme ValorIA. ValorIA est un programme de valorisation des données cliniques et administratives visant l’élaboration de comptoirs libre-service de données tout en développant et en améliorant les compétences propres à l’intelligence d’affaires et à la création d’indicateurs de gestion. Le programme ValorIA vise 3 objectifs : Élaborer et rendre disponible des comptoirs d'informations fiables (validées, nettoyées, structurées) et évolutifs en adéquation avec les besoins d'affaires. Décentraliser l'expertise dans les directions afin de les rendre autonome dans le développement d'indicateurs par le biais de super-utilisateurs. Rendre disponible la totalité des indicateurs dans un portail dédié et convivial. Objectifs long-terme : Soutenir les équipes terrain dans la prise de décisions afin d'offrir à la clientèle un service de grande qualité grâce à une information fiable, structurée et disponible en temps voulu; Augmenter l'efficacité et l'efficience quant à la création et la mise à jour d'indicateurs et ce grâce à la présence de super utilisateurs dans les directions; Éliminer les rapports contradictoires en se dotant d’une seule vérité; Assurer la cohérence entre les informations et les rapports disponibles; Augmenter la disponibilité, la fiabilité et la qualité des données; Faciliter le croisement des données applicatives disponibles dans l'entrepôt et ainsi permettre d'enrichir les analyses; Simplifier le partage et la publication d'indicateurs. Ultimement, l’intelligence d’affaire via le programme ValorIA dans notre organisation n’est pas un projet informatique, mais un projet d’affaires (clinique et administratif). Voilà pourquoi notre initiative se distingue des approches traditionnelles, notamment par : La décentralisation de la compétence de développement d’indicateurs vers les affaires (via l’accès à des comptoirs d’informations structurées et de super-utilisateurs); L’implication des personnes provenant des affaires comme membres de l’équipe; L’emploi d’une méthodologie Scrum, en adoption dans le réseau de la santé, favorisant le focus et la livraison de valeur à chaque période définie (agilité).