Solution d'approvisionnement des services en région (SASR)

À la suite de cette invitation à se qualifier (ISQ), Élections Canada a identifié les fournisseurs suivants comme étant des répondants qualifiés :

Bell Canada ;
Compugen Inc ;
Kyndryl Canada Limited ; et
Raymond Chabot Grant Thornton et MSP Corp. en coentreprise.

L’information contenue dans cet avis décrit brièvement les besoins de l’organisme et n’est fournie qu’à titre indicatif. Les soumissionnaires doivent consulter l’invitation à se qualifier (ISQ) pour obtenir la description complète des besoins et toutes les instructions connexes.

Cette invitation à se qualifier (ISQ) est liée à la demande d'information et Avis d'approvisionnement avancée pour la solution d'approvisionnement des services en région (SASR).

Demande de renseignements:
Numéde sollicitation ECBH-RFI-2022-1638 (https://canadabuys.canada.ca/fr/occasions-de-marche/appels-d-offres/pw-…)

Avis d'approvisionnement avancée:
Numéde sollicitation ECBH-APN-2022-1638 (https://canadabuys.canada.ca/fr/occasions-de-marche/appels-d-offres/cb-…)

Contexte
Le directeur général des élections du Canada, un agent du Parlement, dirige et surveille de façon générale la conduite des élections et des référendums fédéraux. Il dirige le Bureau du directeur général des élections du Canada, connu sous le nom d’Élections Canada.

Élections Canada compte environ 500 employés à ses bureaux de Gatineau, au Québec (administration centrale d’Élections Canada) pour réaliser la planification continue et les fonctions administratives exigées par la Loi électorale du Canada. Lors d’une élection générale, l’effectif de l’administration centrale augmente d’environ 1 500 employés temporaires, et Élections Canada met sur pied environ 500 bureaux en région, de types et de tailles variés, à l’échelle du Canada, pour toute la durée de la période électorale. La logistique et le soutien nécessaires à la mise en service, à l’opération et à la mise hors service de ces bureaux en région sont considérables. Ils sont également essentiels à la mission, car une élection générale est un événement à l’échelle nationale pour lequel un échec n’est pas permis. Une fois ces bureaux établis, les administrateurs électoraux qui en sont responsables doivent planifier et coordonner l’ouverture d’environ 20 000 points de services de vote.

Élections Canada lance cette ISQ en vue de solliciter des réponses des fournisseurs à son besoin d’une ou de plusieurs solutions. L’actuel contrat de services de technologies en région arrive à terme, et Élections Canada, par l’entremise de cette ISQ, s’emploie actuellement à intéresser des répondants à se soumettre à une sélection préalable, conformément aux modalités de cette ISQ, afin d’être retenus comme répondants qualifiés pour les phases ultérieures du processus d’approvisionnement. Élections Canada est à la recherche d’occasions d’améliorer sa prestation de technologie et services en région pour deux volets :

Volet 1 – bureaux en région et administration centrale d’Élections Canada;
Volet 2 – points de services de vote en personne (bureaux de vote par anticipation, bureaux de vote du jour du scrutin, établissements postsecondaires, etc.).

À cette fin, Élections Canada a créé le projet de Solution d’approvisionnement des services en région (SASR).

Besoin
Élections Canada envisage une offre de services et de technologies agiles et souples, qui exploite des progrès et des innovations technologiques pour continuellement évoluer et améliorer les services de vote. Ceci serait accompli en tirant parti des tendances de l’industrie des TI, telles que : la consumérisation de l’informatique; l’Internet des objets; le sans-fil et les technologies émergentes (telles que l’intelligence artificielle); et l’analytique. Il faudra s’assurer que les données et les renseignements sont protégés en tout temps.

Élections Canada vise les résultats suivants :

1. Un écosystème technologique qui change et qui évolue continuellement, sans jamais devenir désuet ou obsolète;
2. Des solutions flexibles, y compris la logistique de bout en bout – par exemple une trousse électorale qui peut être assemblée pour chaque point de service, ou la possibilité d’ajouter et de retirer facilement les composantes nécessaires pour le type de service, y compris les éléments consommables;
3. Un matériel informatique comme produit de base – les appareils sont relativement peu coûteux, sont largement disponibles, peuvent fonctionner selon le principe « prêt à l’emploi » et sont interchangeables avec d’autre matériel informatique libre du même type;
4. Des solutions qui sont évolutives, configurables et reconfigurables – ces solutions peuvent s’adapter rapidement pour augmenter ou pour diminuer la configuration, la quantité, ou le type d’équipement en fonction de la demande, même pendant la période électorale (grâce à la mise en place de marchés de réserves locales ou de livraisons directes au bureau le jour même);
5. Un déploiement rapide – les solutions peuvent être suivies, déployées et récupérées rapidement et de manière efficace, avis un préavis minimal;
6. Des normes numériques ouvertes, incluant, éventuellement, des appareils grand public, des services infonuagiques, des services de téléphonie IP et des services Internet;
7. Une facilité d’utilisation – un Canadien moyen ayant peu d’expérience dans l’utilisation d’ordinateurs, de tablettes ou d’appareils mobiles peut apporter la trousse à un lieu de scrutin ou un point de service, l’installer lui-même et ouvrir le service en moins d’une heure ou deux, et ce avec une formation limitée et sans expérience technique de l’informatique;
8. Une accessibilité – les solutions sont utilisables dans les deux langues officielles du Canada et sont accessibles;
9. Une faible empreinte carbone – une réduction continue de l’empreinte carbone et de l’utilisation du papier sur le terrain, dans les lieux de scrutin et dans les points de service;
10. Des efficiences opérationnelles qui améliorent l’usage du temps et des efforts du personnel, et une flexibilité dans la réutilisation de l’équipement et du matériel, tout en continuant à produire un service et un produit de haute qualité;
11. Une technologie qui améliore l’administration des lieux de scrutin – à l’automne 2025, il sera possible de déployer la technologie dans environ 250 circonscriptions urbaines et semi-urbaines, où de 6000 à 7000 lieux de scrutin seront dotés d’une infrastructure technologie utilisable par 18 000 à 25 000 travailleurs électoraux.

Sous-traitant
Le travail est actuellement effectué par contrat par Kyndryl Canada Limited (valeur de 25 695 969,22 $).

Sécurité
La soumission et le contrat comprendront des exigences détaillées en matière de sécurité et d’intégrité de la chaîne d’approvisionnement.

Un répondant n’est pas tenu d’avoir une attestation de sécurité pour être reconnu comme un répondant qualifié. Élections Canada se réserve le droit d’incorporer des exigences de sécurité supplémentaires identifiées au cours de phases suivantes de l’approvisionnement.

Demandes de renseignements
Les demandes d’information et autres communications avec du personnel d’Élections Canada doivent être UNIQUEMENT adressées à l’autorité contractante. Celle-ci sera le premier point de contact du répondant. Les répondants qui communiquent avec toute autre personne risquent d’être disqualifiés.

Toutes les demandes de renseignements doivent être présentées par écrit à proposal@elections.ca avant l’échéance indiquée dans ITQ. Toute demande reçue passé ce délai risque de demeurer sans réponse.

Les parties intéressées qui souhaitent obtenir les documents pour ITQ sont invitées à consulter https://canadabuys.canada.ca/fr/occasions-de-marche. Les documents téléchargés sur ce site ont préséance sur toutes autres copies disponibles ailleurs.

Vous trouverez d’autres renseignements sur Élections Canada à elections.ca.

Comptes rendus
Après l’annonce de l’identité des répondants qualifiés, les répondants peuvent demander un compte rendu des résultats du processus de ITQ . Ils doivent en faire la demande à l’autorité contractante selon les modalités ITQ. Le compte rendu peut être fourni par écrit, par téléphone, virtuellement ou en personne.