SYSTÈME D'APPLICATIONS DE GESTIONS DES URGENCES (SAGU)

Entente sur le commerce : AECG / OMC-AMP / PTPGP / ALÉNA / ALEC / ALEs avec Pérou / Colombie / Panama / Corée
Processus de demande des soumissions : Tout fournisseur intéressé peut présenter une soumission
Stratégie d'approvisionnement concurrentielle : Meilleure  proposition globale
Entente sur les revendications territoriales globales : Non
Nature des besoins : 

No. du dossier:   G9292-200457
Autorité contractante:   Brock Flemming
Téléphone:    613-858-8073
Courriel:    Brock.Flemminmg@tpsgc-pwgsc.gc.ca


SYSTÈME D'APPLICATIONS DE GESTIONS DES URGENCES (SAGU)

Le ministère de l'Emploi et du Développement social du Canada (EDSC) du gouvernement du Canada (ci-après « le Canada ») a besoin d'un système d'applications de gestion des urgences (SAGU) qui prendra la forme d'un logiciel-service dans un nuage public, lequel sera en mesure de traiter des données Protégé B et de faciliter la création, la surveillance, la gestion et la consolidation des renseignements et des données sur la gestion des urgences (comme des plans et des coordonnées) au titre des quatre fondements de cette sphère de la gestion :

• Prévention et atténuation : Éliminer ou réduire les risques
• Préparation : Être prêt à intervenir
• Intervention : Intervenir en cas d'urgence
• Rétablissement : Veiller au rétablissement et à la continuité des activités

En appui aux quatre fondements de la gestion des urgences, le SAGU doit prévoir les domaines fonctionnels qui suivent :

• la gestion de crise;
• la planification de la continuité des activités;
• la planification de la continuité des opérations de TI;
• les secours des immeubles.

En l'absence d'un SAGU, les points qui précèdent constituent un défi logistique pour une organisation de la taille et de la complexité d'EDSC, qui compte environ 30 000 employés, souvent gérés à distance, répartis dans environ 490 emplacements au Canada et dans plusieurs secteurs d'activité. Cette complexité amène des problèmes côté rapports et exactitude des données, en plus de rendre difficile l'évaluation de l'état de préparation d'EDSC (exercice de contrôle, achèvement des plans d'urgence, etc.).

La consolidation des renseignements et des données sur la gestion des urgences à EDSC (sous forme de base de données relationnelle) permettra à l'organisation de prendre ses décisions avec plus d'assurance en situation d'urgence grâce à l'amélioration des capacités de surveillance (comme l'achèvement des plans), à la détection des interdépendances (entre les programmes, services, systèmes informatiques et leur emplacement géographique) et à des renseignements et des données à jour.
EDSC doit avoir accès aux renseignements et aux données sur les situations d'urgence par le biais d'un SAGU pour coordonner les situations d'urgence et intervenir dans ses secteurs d'activité et son secteur géographique d'intervention. Pour ce faire, EDSC a besoin d'un système accessible dans tout le Canada qui résiste bien aux pannes de réseau.

La coordination et le suivi de la préparation d'EDSC aux situations d'urgence (comme l'achèvement des plans d'urgence et la réalisation d'exercices) se heurtent aux mêmes difficultés que celles mentionnées ci-dessus côté répartition de la main-d'œuvre. EDSC a besoin d'un système qui facilite la surveillance et la communication des renseignements, ainsi que la préparation de plans et de rapports normalisés dans l'ensemble du Ministère.

Cette sollicitation vise l'attribution d'un contrat de 1 an, plus 9 options irrévocables d'un an chacune qui
permettent au Canada de prolonger la durée du contrat.

Ce besoin est assujetti aux dispositions de l'Accord sur les marchés publics de l'Organisation mondiale du commerce (AMP-OMC), de l'Accord de libre-échange nord-américain (ALENA), l'Accord de libre-échange entre le Canada et le Chili (ALECC), et de l'Accord sur le commerce intérieur (ACI).

Date de livraison : Indiquée ci-dessus

L'État se réserve le droit de négocier les conditions de tout marché avec les fournisseurs.

Les documents peuvent être présentés dans l'une ou l'autre des langues officielles du Canada.